姓名:崔强
职务:业务部经理
从业经验:2007-2015
工作内容:与客户进行商谈、联络、沟通等;对内制定策略、协调资源、分派工作、监督进程。
工程案例:河北神威药业防爆冷库、山东鲁抗药业、汉高化学技术(上海)有限公司(全防爆冷库)、赛默飞世尔科技(旗下公司:英维捷基)恒温,恒湿医药冷库、中信国建低温库。
友达光电股份有限公司、日本(Yamato)雅玛多中国运输有限公司、新湖中宝冷库封闭式月台工程、明治制果食品工业原料冷藏库、福耀玻璃。
2007年,崔强还是个安装空调的话痨,按照画好的图纸、既定的流程,循规蹈矩地工作。他从09年公司筹备就开始为亚虎娱乐制冷工作,总经理李勇看着他自来熟的性格,建议他去业务部试试,他的华丽转身由此开始。凭借做安装时积累的制冷技术知识,崔强触类旁通,他时刻提醒自己不能出错:原来只管干活,突然要量尺寸、推荐产品类型型号,告诉别人怎么做更好,一旦出错后期让别人再改就很难了。与其他业务员不同,直面行业惨烈厮杀的前沿阵地,崔强从不觉得拿下一个客户是打胜一场战役。他的谈吐思维,为人处事如同春风化雨,永远都留给客户更大的选择权,预计客户的潜在需求。心细如发的他常能通过沟通把隐患排除在前,将客户对亚虎娱乐的美誉留在身后。
2013年末,上海第二军医大学需要建造冷库,崔强就是接待人。这个地方因为有个电箱,所以亚虎娱乐准备了两种方案来应对,您看看那种比较好,或者您更好的想法、建议,都可以。工作中,像这样主动与客户商量,主动服务的例子屡见不鲜。崔强说,话不说不清,理不道不明。提前与客户沟通,把问题自觉呈现,与客户商量着解决,不仅能避免后期客户的改动,有时还能起到意想不到的结果,客户会更加信任你。他常常去工地,看看线路是否更优?电器开关是否防烧?温控设定程序是否达到要求?力求支微末节也能让客户满意。两年过去了,崔强不时回访,对方还对亚虎娱乐赞不绝口,工程建好至今无维修记录。
仅仅一年,他从业务员升为业务部经理。亚虎娱乐制冷在2013和2014年行业动荡中业务量还能连年翻番,他居功至伟,但从不提及:只有团队的力量才是无穷的,业务尤其如此。亚虎娱乐业务部能在前面冲,是因为身后有同事们的支持:过硬的技术、高质量的产品,去掉这个支持,我什么也不是。
时代在进步,制冷行业的门槛、对业务部的要求也跟着时代水涨船高。亚虎娱乐制冷现在订单越来越多,大客户络绎不绝,崔强对未来充满信心,等亚虎娱乐制冷能自己做物流、仓储、速冻隧道时,客户群会更广,他们能为客户做的事情就更多了,更多的客户能享受到亚虎娱乐制冷的一条龙服务,他期待着那一天早日到来。